Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

"Đối với các đơn hàng tại Hoa Kỳ, bạn sẽ nhận được email xác nhận có số theo dõi ngay sau khi đặt hàng. Số này có thể được sử dụng để kiểm tra trạng thái lô hàng của bạn thông qua trang web của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển của chúng tôi."

Đơn hàng từ bên ngoài Hoa Kỳ có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức giao hàng bạn đã chọn. Nếu đơn đặt hàng của bạn bao gồm xác nhận vận chuyển, nó sẽ được gửi cho bạn ngay sau khi đơn đặt hàng đã được đặt.

(Tất cả các đơn đặt hàng có số theo dõi cũng có thể được truy cập trong “Tài khoản của tôi” trên trang web của chúng tôi.)

Cước phí vận chuyển tại Hoa Kỳ được xác định theo trọng lượng đơn hàng của bạn. Để tìm hiểu chi phí vận chuyển cho một đơn hàng, chỉ cần tiến hành thanh toán với các mặt hàng mong muốn trong giỏ hàng của bạn. Trên trang xem trước đơn hàng, bạn sẽ có thể xem chi phí vận chuyển ước tính và tổng đơn hàng trước khi đặt mua.

Cước phí giao hàng bên ngoài Hoa Kỳ dựa trên điểm đến của giao hàng cũng như trọng lượng đơn hàng.

(Xin lưu ý: Chúng tôi không thu bất kỳ khoản tiền nào từ phí vận chuyển trên đơn đặt hàng của bạn và không thể tính phí vận chuyển)

PipingRock tự hào cung cấp dịch vụ vận chuyển trong ngày cho hầu hết các đơn hàng đặt trước 12 giờ trưa (EST). Xác nhận vận chuyển được gửi qua email sau khi đơn đặt hàng của bạn rời khỏi cơ sở của chúng tôi. Bạn thường sẽ nhận được xác nhận vận chuyển 24-48 giờ sau khi đặt hàng.

Tất cả các đơn đặt hàng được thực hiện ở Hoa Kỳ, tại cơ sở ở New York của chúng tôi.

Khách hàng tại Hoa Kỳ đặt hàng từ 48 tiểu bang tiếp giáp được giao hàng miễn phí cho mọi đơn hàng trị giá từ 75$ trở lên.

Thời gian giao hàng thay đổi tùy thuộc vào địa điểm và đơn hàng của bạn. Chúng tôi cập nhật thời gian giao hàng ước tính mỗi tháng dựa trên dữ liệu thực tế để đảm bảo cung cấp cho bạn ước tính chính xác nhất. Chúng tôi cung cấp số theo dõi trên mỗi đơn hàng, tuy nhiên một số phương thức vận chuyển quốc tế có thể có chi tiết theo dõi hạn chế hơn.

Sản phẩm có thể được trả lại theo chính sách hoàn trả của chúng tôi. Sau khi việc đổi trả hàng được chấp thuận, bạn có thể gửi hàng trực tiếp đến cơ sở của chúng tôi theo địa chỉ bên dưới:

PipingRock Health Products
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347 USA

PipingRock Health Products
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347

Để hủy đơn hàng, hãy chuyển đến tab “Lịch sử đơn hàng” trong “Tài khoản của tôi” trên hồ sơ của bạn. Đơn hàng phải được hủy trong vòng 60 phút kể từ khi được đặt trước khi chúng tôi bắt đầu quá trình giao nhận.

Chúng tôi cam kết về chất lượng sản phẩm và muốn đảm bảo rằng bạn hài lòng 100% với đơn đặt hàng của mình. Nếu bạn không hài lòng vì bất kỳ lý do gì, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn và sẽ hoàn lại tiền cho các đơn đặt hàng đủ điều kiện.

Tất cả các đơn đặt hàng được thực hiện ở Hoa Kỳ, tại cơ sở ở New York của chúng tôi.

Bạn sẽ tìm thấy liên kết "Đăng nhập/Tham gia" ở trên cùng bên phải của mỗi trang trên PipingRock.com. Tại đây bạn có thể đăng nhập vào tài khoản hiện tại của mình bằng email và mật khẩu hoặc đăng ký để trở thành thành viên của PipingRock. Khi bạn đã đăng ký và đăng nhập, hãy tìm liên kết “Tài khoản của tôi” ở trên cùng bên phải của mỗi trang. “Tài khoản của tôi” là nơi bạn có thể truy cập tất cả thông tin của mình, điều chỉnh tùy chọn, xem lại lịch sử đơn hàng, chỉnh sửa tài khoản và nhiều nội dung khác.

Bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình bất cứ lúc nào trên trang đăng nhập của chúng tôi. Nhấp vào liên kết màu xanh lam “Quên mật khẩu” và nhập email được liên kết với tài khoản PipingRock của bạn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đến email này ngay sau đó kèm theo hướng dẫn cách thiết lập mật khẩu mới.

Chúng tôi có những thứ được gọi là mặt hàng "ảo". Các mặt hàng ảo là hai/ba gói. Các mặt hàng ảo sẽ hiển thị trên hóa đơn như một sản phẩm thay thế.

Bảo mật dữ liệu của bạn đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi không giữ bất kỳ thông tin thanh toán nào trong hồ sơ để bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và thông tin cá nhân của họ.

Chúng tôi lấy nguồn nguyên liệu từ khắp nơi trên thế giới, nuôi trồng các thành phần từ môi trường tự nhiên nhất. Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp được công nhận đáp ứng tất cả các yêu cầu của chúng tôi về tính xác thực và chia sẻ niềm đam mê của chúng tôi về chất lượng. Tất cả các thành phần của chúng tôi đều được kiểm tra kỹ lưỡng trong phòng thí nghiệm đẳng cấp thế giới với việc kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo tính đồng nhất, độ tinh khiết và hiệu lực.

Có, PipingRock có nhiều sản phẩm Không biến đổi gen (GMO). Các sản phẩm này được kiểm tra cẩn thận thông qua Quy trình đảm bảo không biến đổi gen của chúng tôi, đáp ứng các nguyên tắc nghiêm ngặt để xác minh rằng chúng KHÔNG chứa nguyên liệu biến đổi gen như được ghi trên nhãn.

Sản xuất nội bộ của PipingRock có nghĩa là chi phí sản xuất thấp hơn và giá tốt hơn cho bạn! Việc có nhà máy sản xuất riêng cũng cho phép chúng tôi kiểm soát mọi quy trình sản xuất, vì vậy chúng tôi có thể đảm bảo chất lượng và hiệu quả vượt trội trong suốt dòng sản phẩm của mình. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến cho bạn chất lượng và giá trị tốt nhất mà bạn xứng đáng nhận được.

Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn các công thức tiên tiến có tác động mạnh mẽ đến sức khỏe của bạn. Điều này có nghĩa là lấy các thành phần tốt nhất từ khắp nơi trên thế giới và cẩn thận bảo quản chúng tại các cơ sở địa phương của chúng tôi. Chúng tôi quan tâm đến những gì chúng tôi đưa vào và trên cơ thể của chúng ta, đó là lý do tại sao chúng tôi phát triển công thức vừa an toàn vừa đáp ứng các thông số kỹ thuật chính xác.